x

Ваше ФИО

Ваш e-mail

Ваш телефон

Главная » Блог » Действия при наступлении Страхового события

Действия при наступлении Страхового события

При наступления страхового события Вам необходимо:

 

Обратиться с места события в Контакт-центр Вашей страховой компании. Для качественного и быстрого урегулирования страхового события Вам следует действовать в соответствии с рекомендациями сотрудника Контакт-центра.

Наши партнеры Контакты
АХА Страхование 272, 0 800 302 723
АСКА 456, 0 800 501 501, 0 800 503 707
Альфа Страхование 0 800 309 999, (044) 499 99 99
Княжа 0 800 501 486
СГ «ТАС» 518, 0 800 500 195
PZU 0 800 503 115

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ДОГОВОРОВ СТРАХОВАНИЯ ОСАГО И КАСКО

 

  • Придерживаться установленных Правилами дорожного движения обязанностей водителя, причастного к ДТП;
  • Вызвать на место ДТП ГАИ;
  • Принять меры для предотвращения увеличения убытка;
  • На месте события не признавать письменно свою вину – вину может определить только суд;
  • Предоставить участникам события информацию о себе, координаты Вашей страховой компании, информацию по соответствующему страховому полису;
  • Записать информацию об участниках события (свидетелях), а именно:
  • ФИО /название собственника автомобиля;
  • адрес проживания (регистрации);
  • контактные телефоны;
  • данные про автомобиль каждого участника ДТП (марка, модель, регистрационный номер)

Не позднее трех рабочих дней с момента наступления ДТП подать страховщику письменное уведомление о наступлении страхового события.

Обращаем Ваше внимание на то, что с 19.09.2011 года в Украине для владельцев полисов ОСАГО введена упрощенная форма регистрации ДТП – Европротокол.

Важно! При использовании Европротокола рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями его применения и обязательно позвонить в Контакт-центр перед его заполнением.

 

ДЛЯ ДОГОВОРОВ СТРАХОВАНИЯ ИМУЩЕСТВА

 

Обеспечить документальное подтверждение компетентными органами факта и обстоятельств наступления страхового события, а именно:

  • милиция – в случае противоправных действий третьих лиц;
  • пожарные службы – в случае пожара;
  • коммунальные или аварийные службы.

Подать письменное заявление в страховую компанию в течение трех рабочих дней с даты наступления события.

НЕ начинать ремонт застрахованного поврежденного имущества до проведения его осмотра представителем страховой компании.

 

ДЛЯ ДОГОВОРОВ ТУРИСТИЧЕСКОГО СТРАХОВАНИЯ

 

Для получения своевременной медицинской помощи при внезапном заболевании или несчастном случае во время пребывания за рубежом Вам необходимо:

  • В течение 24 часов обратиться в сервисную службу Ассистирующей компании (в зависимости от территории пребывания) по номеру телефона, который указан в Вашем договоре страхования медицинских расходов.
  • Сообщить оператору следующую информацию:
    1. ФИО Застрахованного лица;
    2. номер Договора страхования, размер страховой суммы и Программу страхования;
    3. период действия Договора страхования, территорию действия Договора страхования;
    4. месторасположения Застрахованного лица, контактный телефон;
    5. описание обстоятельств страхового случая и характер необходимой помощи.
  • Исполнять распоряжения и/или рекомендации сервисной службы.

 

Рекомендуется всегда иметь при себе контакты сервисной службы.

 

Сервисные службы/центры Ассистирующих компаний работают круглосуточно.

 

Если нет возможности связаться с Ассистирующей компанией или ситуация требует немедленного решения, связанного с необходимостью получения медицинской помощи, самостоятельно обратитесь в ближайшее медицинское учреждение, где обязательно предъявите полис. При первой возможности, застрахованному лицу (либо ее представителю) необходимо связаться с Ассистирующей компанией для согласования покрытия затрат.

 

Если любые расходы, связанные со страховым событием, будут оплачены самостоятельно, обязательно сохраните все документы, которые подтверждают факт наступления страхового события и сумму расходов. Расходы, оплаченные застрахованным лицом самостоятельно, могут быть возмещены только по приезду в Украину согласно условий договора страхования.

 

С заботой о Вас, Сервис Онлайн Страхования «INTEGRA»